A Shopmasters respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos durante a utilização da nossa loja online. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos utilizadores.
Ao utilizar os nossos serviços, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
1. Recolha de Dados Pessoais
A Shopmasters pode recolher os seguintes dados pessoais:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Morada/endereço de entrega
Informações necessárias para faturação e entrega
Os dados são recolhidos quando o cliente realiza uma compra, entra em contacto connosco ou utiliza os nossos canais digitais.
2. Utilização dos Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
Processamento e gestão de encomendas
Entrega dos produtos adquiridos
Comunicação com o cliente sobre pedidos, entregas ou trocas
Cumprimento de obrigações legais e comerciais
Melhoria dos nossos serviços e atendimento
A Shopmasters não utiliza os dados dos clientes para fins ilícitos ou não autorizados.
3. Partilha de Dados
A Shopmasters não vende, aluga ou partilha dados pessoais dos clientes com terceiros, exceto:
Quando necessário para a realização da entrega (ex.: motoboy ou serviço logístico)
Quando exigido por lei ou autoridade competente
Nestes casos, apenas as informações estritamente necessárias são partilhadas.
4. Segurança dos Dados
A Shopmasters adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.
O acesso aos dados é restrito apenas a pessoas autorizadas e necessário para a execução dos serviços.
5. Registo de Entrega
No ato da entrega, poderá ser solicitado ao cliente assinatura ou registo fotográfico, utilizados exclusivamente como comprovativo de entrega e segurança interna.
Esses registos não serão divulgados a terceiros e serão armazenados